آخر تحديث: ٢٥ تموز ٢٠٢٦
باختصار: منجمع بس يلي منحتاجه لنوصّل طلبك، ما مناخد معلومات بطاقات، وما منبيع بياناتك.
وقت ما تعمل طلب، منجمع اسمك ورقم هاتفك ومدينتك وعنوان التوصيل وأي ملاحظة بتضيفها. هيدا الحد الأدنى لنوصّل الطلب لعندك ونتصل فيك إذا المندوب ما لقى العنوان.
إذا سجّلت ببريدك الإلكتروني، منحفظ البريد واللغة يلي كنت عم تتصفّح فيها. ولا شي غير هيك.
ما مناخد أبداً معلومات بطاقات أو حسابات مصرفية، لأن كل الطلبات دفع نقدي عند الاستلام. ما في أي صفحة دفع على هالموقع.
تفاصيل الطلب منحفظها لنجهّز ونوصّل الطلب، ونتعامل مع الإرجاع أو الشكاوى، ونحتفظ بسجلات مبيعات أساسية. البريد الإلكتروني منحفظه بس لنبعت رسائل عن توفّر المنتجات والعروض — ولحد ما تطلب منّا نوقّف.
ما منبيع ولا منأجّر ولا منشارك معلوماتك مع حدا لأغراض تسويقية.
بيانات الطلبات محفوظة بقاعدة بيانات Supabase وما فيها يقرأها إلا حساب إدارة المتجر. مندوب التوصيل بياخد اسمك ورقمك وعنوانك لهيداك التوصيل بس — ولا شي أكتر.
الموقع مستضاف على Vercel وقاعدة البيانات على Supabase؛ الاثنين بيعالجوا البيانات لحسابنا كمزوّدي خدمة.
منستعمل Vercel Analytics، يلي بيعدّ زيارات الصفحات بدون كوكيز وبدون ما يبني ملف عنك.
إذا كانت إعلانات ميتا (فيسبوك/إنستغرام) شغّالة، بيسجّل Meta Pixel إنه صار عندك زيارة أو طلب لنقدر نقيس إعلاناتنا. ما بينحمّل إلا وقت الإعلانات شغّالة، وفيك تحجبه بأي مانع محتوى أو حماية التتبّع بمتصفحك.
ما منستعمل كوكيز إعلانية خاصة فينا. سلّتك وقائمة أمنياتك محفوظة بالتخزين المحلي بمتصفحك على جهازك — وما بتوصل لخوادمنا إلا إذا عملت طلب.
سجلات الطلبات منحفظها سنتين للمحاسبة والإرجاع. اشتراكات البريد منحفظها لحد ما تلغي الاشتراك. فيك تطلب حذف أي منهم بأي وقت.
لتشوف أو تصحّح أو تحذف أي معلومة عنّا، راسلنا على واتساب +961 70 000 000 أو على hello@vitaminshop.lb. منفّذ الطلب خلال ٣٠ يوم. لتوقّف رسائل التسويق، ردّ كلمة «stop» وبس.
هالمتجر مخصّص للبالغين. ما منجمع بشكل مقصود بيانات من حدا تحت ١٨ سنة. المكمّلات ما لازم تُعطى للأطفال إلا بنصيحة طبيب أو صيدلي.
إذا تغيّرت هالسياسة، منحدّث التاريخ بأول الصفحة. والتغييرات الجوهرية منعلن عنها بالموقع كمان.